你留下的信息，我们收哪些、怎么用、留多久

下面三种情况，都在这一页的覆盖范围内：

• 你在本站浏览时。包括首页、数据产品、服务保障、方案档位、品牌概况与联系入口在内的全部页面。
• 你主动联系我们时。通过客服邮箱或电话询问选手表现、赛段对照、小组抽签结果，或者谈协作事宜。
• 你在协作中收到我们的结论时。为战队备战、赛事转播或媒体供稿提供的数据分析结果，同样按这一页处理相关信息。

你第一次打开本站任意页面时，这一页的内容就开始适用，并替换此前发布过的版本。如果后续有调整，处理方式以调整后的版本为准。

本站另有一份网站使用声明，管的是另一件事：数据结论和小组抽签的夺冠概率能参考到什么程度、媒体转载时要标注什么。两份文件各管一段，互相不代替。

• 涉及个人信息如何被收集和处理，以本页为准。
• 涉及数据结论能否引用、概率该怎么理解，以网站使用声明为准。
• 两份文件在页面底部都有固定入口，内容有调整时会同步更新。

如果你只想弄清楚一件事，先看下面的目录跳过去即可，不必从头读到尾。

• 查一下。来信写下你的邮箱和大致时间范围，我们告诉你手里有没有与你有关的往来记录。
• 改一处。指出哪一项信息写错了，核实之后改掉，并把结果回复给你。
• 删干净。要求清掉来信与往来记录；如果法律法规要求必须留存其中某一部分，我们会单独说明是哪一部分、留到什么时候。
• 撤回同意。随时可以撤回，撤回之前已经完成的答复与协作不受影响。
• 找人代办。可以指定一位同事代为处理，附上你的授权说明即可。

以上动作都可以直接提，不需要说明理由，也不需要先成为协作方。

客服邮箱 service@battle-leihuo.com.cn，联系电话 18644873957。工作日的 48 小时内给出首次反馈；如果问题落在具体赛段的指标口径上，会同时转给数据分析同事，答复里会写明依据的是哪个赛段的数据。

来信写清三件事，第一次回复就能给到有用的东西：

1. 一你是谁——战队教练组、俱乐部运营、媒体编辑还是赛事观众。
2. 二你问的是哪段时间或者哪一场对阵。
3. 三你希望拿到什么，口径说明、阶段对照还是赛后复盘依据。

如果这封来信是为了谈协作而不是问数据，联系入口里写了邮箱、电话以及来信要准备的材料。

站点每季度做一次数据口径复核，这一页会在同一次复核中被一起检查，确保写出来的做法和实际做法一致。

• 内容有调整时，在页面顶部注明生效赛段和改动点，不做无痕修改。
• 涉及处理范围、保存期限或用户权利的重大调整，会在首页通告，并保留上一版要点供你对照。
• 调整后继续使用本站，视为接受更新后的内容；如果你不接受，可以来信要求清掉与你有关的往来记录。